Brisanje Flotila računa najlakše zatražiš u mobilnoj aplikaciji: Profil → Brisanje računa → Zatraži brisanje računa.
1. Kako zatražiti brisanje u aplikaciji
- Otvori Flotila aplikaciju i prijavi se.
- Idi na Profil.
- U odjeljku Brisanje računa dodirni Zatraži brisanje računa.
- Potvrdi zahtjev (upis riječi
OBRIŠI) i pošalji ga.
Nakon slanja vidjet ćeš potvrdu da je zahtjev zaprimljen. Obradit ćemo ga u najkraćem mogućem roku i javiti se na e-mail adresu povezanu s računom.
2. Ako više nemaš pristup aplikaciji
Ako se ne možeš prijaviti, pošalji zahtjev na info@flotila.hr s e-mail adrese povezane s računom, s naslovom "Brisanje računa". Iz sigurnosnih razloga zahtjev moramo zaprimiti s tvoje registrirane e-mail adrese.
3. Koji podaci se brišu
Nakon obrade zahtjeva brišu se ili anonimiziraju podaci koji nam više nisu potrebni za pružanje usluge, među ostalim:
- pristup računu (prijava) i podaci profila,
- kontakt podaci (ime, e-mail, telefon, adresa) kada više nisu potrebni,
- učitani dokumenti koje nismo zakonski obvezni čuvati,
- tokeni za obavijesti (push) i prijave.
4. Koji podaci se mogu zadržati
Flotila obrađuje poslovnu i računovodstvenu dokumentaciju. Dio podataka i dokumenata možemo zadržati ako i dok smo to zakonski obvezni, primjerice prema računovodstvenim, poreznim ili drugim propisima. Nakon isteka propisanih rokova i ti se podaci brišu ili anonimiziraju.
5. Rok obrade
Zahtjev obrađujemo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku propisanom Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
6. Kontakt
- Aplikacija / razvojni subjekt: Flotila (Flotila d.o.o.)
- E-mail: info@flotila.hr
- Politika privatnosti: flotila.hr/politika-privatnosti
- Uvjeti korištenja: flotila.hr/uvjeti-koristenja